Begroeting, belscript, doorschakelingen en nummers.
Hoe u mij aan de telefoon test vanuit uw browser en daarna een echte lijn live zet: waar u het EVA-nummer vindt, waar de belinstructies en de begroeting staan, hoe u uw huidige nummer doorschakelt, en wat de test niet kan nagaan.
Hoe u de oproepen van uw huidige lijn, gsm of telefooncentrale naar het EVA-nummer stuurt dat u in Lijnen kopieert, met de codes voor mobiel, de instellingen die u bij uw operator of PBX nodig hebt, hoe u het doorschakelen stopt, en links naar de aparte artikels over 3CX, Telavox en Ringover.
Hoe u de oproepen die een 3CX-belgroep of wachtrij niet opneemt naar het EVA-nummer uit Lijnen stuurt, met de bestemming die u in Call Handling instelt en de uitgaande regel die het doorschakelen het vaakst blokkeert.
Hoe u de oproepen van een Ringover-profiel of van een IVR-keuzemenu naar het EVA-nummer stuurt, met de keuze tussen alle oproepen en alleen gemiste oproepen, de nodige credits voor uitgaande oproepen en de limiet van één doorgeschakelde oproep per keer.
Hoe u uw inkomende Telavox-oproepen naar het EVA-nummer stuurt: automatisch doorschakelen op een profiel, een gereserveerd vast nummer doorschakelen via het beheerportaal, en waarom een wachtrij geen ingebouwde overloop naar een extern nummer heeft.